Nuestras politicas
Customer Care
En La Red del Campo, cada producto que llega a nuestros clientes lleva consigo el esfuerzo, el conocimiento y el cuidado de quienes lo cultivan. Al eliminar intermediarios, garantizamos que los alimentos mantienen su frescura, sabor y calidad, desde el origen hasta la mesa. Trabajamos directamente con productores comprometidos, que aplican buenas prácticas agrícolas, ganaderas y procesos responsables. Esto nos permite ofrecer productos con trazabilidad, identidad y garantía de origen. Nuestros clientes pueden tener la certeza de que están recibiendo alimentos honestos, cultivados con respeto por la tierra y con altos estándares de calidad, respaldados por una comunidad que valora la confianza como su mayor compromiso.
Preguntas
Para cualquier consulta o solicitud de cotización, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web, escribirnos al correo electrónico pablor@lareddelcampo.com o enviarnos un mensaje por nuestros canales oficiales de atención. Estaremos encantados de responder tus preguntas y ayudarte con la información que necesites.
Política de Tratamiento de Datos Personales
La Red del Campo
En cumplimiento de las normas vigentes sobre protección de datos personales y con el compromiso de garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, La Red del Campo establece la siguiente política de tratamiento de datos:
1. Responsable del Tratamiento
La Red del Campo será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y otros canales oficiales. Para cualquier consulta relacionada, los usuarios pueden contactarnos a través del correo: pablor@lareddelcampo.com.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
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Gestionar el registro y participación de los productores en la comunidad.
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Facilitar procesos de compra, venta y logística de productos.
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Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con La Red del Campo.
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Atender consultas, solicitudes y brindar soporte.
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Cumplir obligaciones legales o contractuales.
3. Datos Recolectados
Recolectamos datos como nombre, número de identificación, ubicación, correo electrónico, número de contacto, y en algunos casos, información de la producción o actividad comercial.
4. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando lo deseen.
5. Medidas de Seguridad
La Red del Campo adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser compartidos con aliados logísticos, comerciales o tecnológicos únicamente para los fines relacionados con las actividades de La Red del Campo, respetando siempre la confidencialidad y protección de la información.
7. Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en la página web. Nos reservamos el derecho de actualizarla, informando previamente a los usuarios sobre cualquier cambio sustancial.